Wij helpen je graag
Antwoord op al jouw vragen
Alles over bestellen
We begrijpen dat je wellicht wat vragen hebt over ons bestelproces! Hieronder vind je de vragen die veel gesteld worden door onze klanten met betrekking tot bestellen. Staat jouw vraag er niet tussen? Mail of stuur ons gerust een berichtje, we helpen je graag!
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Een bestelling kun je eenvoudig plaatsen via onze webshop. Bezoek hier onze shop, plaats jouw allerleukste producten van suus in je winkelmandje en reken direct online af.
Ik heb een klacht, waar kan ik terecht?
Een klacht is altijd vervelend, maar wij zijn blij als je je hierover wilt melden bij ons. Je kunt ons een email sturen of een berichtje toe doen via een van de sociale media kanalen.
Kan ik ook producten op maat laten maken?
Ja! Natuurlijk kan dat, met alle liefde maken wij op basis van jouw wensen onze producten op maat. Vul op de volgende pagina jouw wensen in: op maat gemaakt.
Welke betaalmethode hebben jullie?
Op dit moment kun je via iDEAL afrekenen via onze webshop. Maar mocht je op een andere manier willen betalen, stuur me dan gerust een berichtje via de mail of via een van mijn sociale media kanalen.
Kan ik mijn aankoop retour sturen?
Natuurlijk, altijd jammer als je jouw aankoop retour wilt doen, maar kan gebeuren. Retourneren kan bij ons altijd binnen 30 dagen. Neem contact met ons op via de mail, dan lossen we het snel samen op.
Bezorgen jullie ál het leuks van Suus?
Zeker, wij bezorgen onze allerleukste producten met PostNL. Zo ben jij er zeker van dat je jouw aankoop snel in huis hebt.
Alles over betalen
We begrijpen dat je wellicht wat vragen hebt over hoe je jouw aankoop kunt betalen! Hieronder vind je de vragen die veel gesteld worden door onze klanten met betrekking tot betalen. Staat jouw vraag er niet tussen? Mail of stuur ons gerust een berichtje, we helpen je graag!
Welke betaalmethode hebben jullie?
Op dit moment kun je via iDEAL afrekenen via onze webshop. Maar mocht je op een andere manier willen betalen, stuur me dan gerust een berichtje via de mail of via een van mijn sociale media kanalen.
Zijn de getoonde prijzen inclusief BTW?
Ja alle prijzen op onze website zijn inclusief BTW.
Is online betalen bij jullie veilig?
Natuurlijk dragen wij zorg voor jouw gegevens, door onze samenwerking met de betaalprovider, zorgen wij dat jouw gegevens veilig zijn én veilig blijven.
Alles over bezorgen
We begrijpen dat je wellicht wat vragen hebt over hoe wij bezorgen! Hieronder vind je de vragen die veel gesteld worden door onze klanten met betrekking tot bezorgen. Staat jouw vraag er niet tussen? Mail of stuur ons gerust een berichtje, we helpen je graag!
Bezorgen jullie ál het leuks van Suus?
Geen zorgen, wij bezorgen onze allerleukste producten met PostNL. Zo ben jij er zeker van dat je jouw aankoop snel in huis hebt.
Alles over retourneren
We begrijpen dat je wellicht wat vragen hebt over ons retourbeleid! Hieronder vind je de vragen die veel gesteld worden door onze klanten met betrekking tot het retourneren. Staat jouw vraag er niet tussen? Mail of stuur ons gerust een berichtje, we helpen je graag!
Ik heb een klacht, waar kan ik terecht?
Een klacht is altijd vervelend, maar wij zijn blij als je je hierover wilt melden bij ons. Je kunt ons een email sturen of een berichtje toe doen via een van de sociale media kanalen.
Kan ik mijn aankoop retour sturen?
Natuurlijk, altijd jammer als je jouw aankoop retour wilt doen, maar kan gebeuren. Retourneren kan bij ons altijd binnen 30 dagen. Neem contact met ons op via de mail, dan lossen we het snel samen op.
Bereikbaarheid
Ma – vrij 09:00 – 17:00
Za – zo Gesloten
blijf op de hoogte
Volg ons op
social media
